Bel direct

Privacyverklaring Glazenwasserij Hilgerink

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, voor welke doeleinden wij dat doen en welke rechten u heeft. Glazenwasserij Hilgerink hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door:

Bedrijfsnaam: Glazenwasserij Hilgerink
Vestigingsplaats: Assen, Nederland

Glazenwasserij Hilgerink is verantwoordelijke in de zin van de AVG voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier en het offerteformulier op onze website. Het gaat om de volgende gegevens:

  • Naam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer

Eventuele aanvullende informatie die u vrijwillig in een bericht of toelichting invult (bijvoorbeeld details over uw pand of specifieke wensen) verwerken wij alleen voor zover dat nodig is om uw verzoek te behandelen.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoering van een (mogelijke) overeenkomst: om uw aanvraag of offerteverzoek te kunnen beoordelen, een offerte uit te brengen en, indien u klant wordt, de afgesproken diensten uit te voeren.
  • Contact en klantenservice: om contact met u op te nemen naar aanleiding van uw vraag, verzoek of offerte, en om uw berichten te beantwoorden.
  • Administratieve doeleinden: om afspraken te plannen, onze administratie bij te houden en facturatie mogelijk te maken voor de diensten die wij leveren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een van de volgende rechtsgronden uit de AVG:

  • De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst maatregelen te nemen.
  • De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijvoorbeeld fiscale bewaartermijnen).
  • In enkele gevallen: uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming altijd intrekken.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verkregen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn uw gegevens langer te bewaren.

  • Contact- en offerteaanvragen: gegevens die via het contact- of offerteformulier worden verstrekt, bewaren wij in principe tot maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment, zodat wij uw eerdere aanvragen indien nodig kunnen terugvinden.
  • Gegevens van klanten: gegevens die onderdeel zijn van onze administratie (zoals facturen) bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn, doorgaans 7 jaar, in verband met fiscale verplichtingen.

Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet langer tot u herleidbaar zijn.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met derden als dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Voorbeelden van derde partijen waarmee wij gegevens kunnen delen zijn:

  • Dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zoals hosting- of e-mailproviders.
  • Onze boekhouder of accountant, voor zover dat nodig is voor de financiële administratie.
  • Overheidsinstanties of toezichthouders, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen die in onze opdracht uw gegevens verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Deze partijen mogen uw gegevens alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies.

Wij delen uw persoonsgegevens niet met andere partijen voor commerciële doeleinden, tenzij wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

6. Gebruik van cookies

Onze website maakt mogelijk gebruik van cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten functioneren en om het gebruik te analyseren. In onze aparte cookieverklaring leest u meer over welke cookies wij plaatsen, voor welke doeleinden en hoe u uw cookie-instellingen kunt aanpassen.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze cookieverklaring.

7. Welke rechten heeft u?

Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een beroep doen op deze rechten door contact met ons op te nemen (zie paragraaf 8).

  • Recht op inzage: u heeft het recht om een overzicht te krijgen van de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
  • Recht op rectificatie: als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, mag u ons vragen deze te verbeteren of aan te vullen.
  • Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”): in bepaalde gevallen kunt u ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
  • Recht op bezwaar: u heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde situaties.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: indien van toepassing heeft u het recht om de gegevens die u aan ons heeft verstrekt in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze door te geven aan een andere partij.
  • Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving.

Wanneer u een verzoek bij ons indient, kunnen wij u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen. Dit doen wij om te voorkomen dat gegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt of gewijzigd.

8. Contactgegevens voor privacyvragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u een verzoek indienen met betrekking tot uw rechten of een klacht doorgeven? Neem dan contact met ons op via:

Glazenwasserij Hilgerink
Assen, Nederland
E-mail: info@glazenwasserijhilgerink.nl
Telefoon: 06-42089139

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten of de toepasselijke wet- en regelgeving veranderen. De meest recente versie vindt u altijd op onze website. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen.

Laatste wijziging: augustus 2026.